ZmapujTo: nový způsob, jak hlásit závady a podněty ke zlepšení

Občané Mělníka mají novou možnost, jak hlásit vedení města různé závady, problémy a podněty na zlepšení – jde to mobilní aplikací Zmapujto. Nahlásit lze například poškozený chodník, rozbitou lavičku, černou skládku, zničené dopravní značení nebo cokoli jiného. Odkazy pro stažení aplikace, která je zdarma a dostupná pro operační systémy Android, iOS a Windows Phone, naleznete na webu www.zmapujto.cz.

Aplikace ZmapujTo je velice intuitivní a samotné hlášení přímo z místa problému má jen několik jednoduchých kroků – 1. svoji aktuální pozici zaměříte podle GPS, 2. pořídíte a přiložíte fotografii problému, 3. vyberete kategorii hlášení, 4. krátce popíšete a vyplníte kontaktní email a telefonní číslo (slouží pouze pro komunikaci s provozovatelem ZmapujTo, údaje nejsou poskytnuty třetím osobám). Následně stačí stisknout tlačítko „Odeslat hlášení“ a podnět je odeslán a uložen na serveru. Ve stejnou chvíli je upozorněno vedení města, které obdrží všechny detailní informace a může problém začít řešit. Osoba, která odeslala hlášení a uvedla emailovou adresu, dostane při každé změně jeho statusu (přijato, v řešení, vyřešeno) emailové upozornění.

Jelikož se jedná o pilotní provoz aplikace ZmapujTo na území Mělníka, prosíme o vaši trpělivost při vyřizování jednotlivých hlášení a podnětů. Fungování aplikace bude každý měsíc vyhodnoceno a systém zpracování podnětů bude případně upraven.

Aplikaci v tuto chvíli používá více než 600 obcí a měst, proto ji lze využívat téměř kdekoliv. Jakmile je odesláno hlášení, tak systém automaticky informuje místní samosprávu. Proto jsme se rozhodli zapojit do tohoto projektu i město Mělník a přispět ke zlepšení komunikace občanů směrem k vedení města.

Samozřejmě je i nadále možné se obracet s řešením výše uvedených problémů na vedení města či odpovědné úředníky tak, jak jste zvyklí – osobně, písemně, telefonicky či mailem.